Chúng tôi hy vọng bạn thích những gì bạn đã đặt hàng! Nhưng trong trường hợp bạn không hài lòng 100%, chúng tôi đã thực hiện quy trình hoàn trả cực kỳ dễ dàng.
Tôi phải quay lại trong bao lâu? Tôi có cần phải trả tiền vận chuyển không?
1. Chúng tôi sẵn sàng chấp nhận trả lại trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận đối với hầu hết các mặt hàng trong tình trạng mới.
2. Vận chuyển miễn phí.
Tôi đã nhận được một mặt hàng bị hư hỏng hoặc bị lỗi. Tôi nên làm gì?
1. Trong trường hợp bạn nhận được một mặt hàng bị hư hỏng hoặc bị lỗi, vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ cố gắng phân loại nó cho bạn trong thời gian sớm nhất. Đảm bảo bao gồm các thông tin dưới đây:
(1) Mã đơn hàng của bạn
(2) Tên sản phẩm
(3) Mô tả hư hỏng/khiếm khuyết và cung cấp hình ảnh rõ ràng
2. liên hệ với chúng tôi: service-1@hw-life.shop
Làm thế nào để tôi trả lại?
1. liên hệ với chúng tôi: service-1@hw-life.shop
2. cung cấp chi tiết
(1) Mã đơn hàng của bạn
(2) Tên sản phẩm
(3) Mô tả hư hỏng/khiếm khuyết và cung cấp hình ảnh rõ ràng
Tôi sẽ nhận được tiền hoàn lại bằng cách nào?
Yêu cầu của bạn sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc sau khi chúng tôi nhận được hàng trả lại của bạn.